"Elke verkoop heeft 5 obstakels: geen behoefte, geen geld, geen haast, geen verlangen en geen vertrouwen."
"De beste visie is inzicht."
"Een afwijzing is niets meer dan een noodzakelijke stap bij het nastreven van succes."
"Niets wordt ooit geprobeerd als eerst alle mogelijke bezwaren moeten worden weerlegd."
"Als je 't niet vraagt, is het antwoord altijd nee."
"Maak sneller fouten."
"Om te slagen moet je verlangen naar succes groter zijn dan je angst om te falen."
"Zorg dat jouw product makkelijker kan worden gekocht dan dat van je concurrenten anders kopen klanten van hen en niet van jou."
"Het beste product hebben betekent niets als mensen het niet willen kopen."
"Niets maakt de geest scherper dan de constante aanblik van de concurrent die jou van de kaart wil vegen." |
"Complexiteit moet je niet bewonderen maar vermijden."
"Als je meer dan 10 slides nodig hebt om je bedrijf toe te lichten, heb je waarschijnlijk geen bedrijf."
"Je kan briljante ideeën hebben, maar als je ze niet kunt overbrengen, raak je nergens.
"De grootste aanwinst van elk bedrijf zijn de klanten, want zonder klanten kan het bedrijf niet bestaan."
"Als jij niet voor je klant zorgt, dan doet jouw concurrent het wel."
"Een geslaagde verkoop spruit voort uit de attitude van de verkoper, niet uit deze van de prospect."
"Voor elke verkoop die je verliest omdat je te enthousiast bent, verlies je er 100 omdat je niet enthousiast genoeg bent."
"Vertrouwen en enthousiasme zijn de grootste orderproducenten in elke economie."
"Wanneer mensen een besluit nemen vragen ze geen feiten. Ze krijgen liever één goede, zielsbevredigende emotie dan een dozijn feiten."
"Een slim verkoper luistert naar de emoties, niet de feiten."
"Het geheim van verkoopsucces ligt in het begrijpen van de stemmingen van mensen en in de fijngevoeligheid om er mee om te gaan." |
"Als je wil slagen in de verkoop moet je elke dag met veel mensen praten. En het boeiende is dat er veel mensen zijn!"
"Timide verkopers hebben magere kinderen."
"In zaken is eerlijkheid essentieel. Het beste principe is 'beloof minder, lever meer'."
"In de verkoop gaan er momenten zijn waarbij je niet iedereen gelukkig kan maken. Verwacht niet dat je dat wel zal kunnen en je blijft bespaard van een hoop ontgoochelingen. Doe gewoon je best voor iedere klant in elke situatie. Leer vervolgens vanuit elke gebeurtenis hoe je het de volgende keer beter kan doen."
"Een product voor iedereen bereikt zelden iemand."
"De verkoopprincipes van Og Mandino:
"Kijk door de ogen van de klant. Bied je oplossingen of maak je deel uit van het probleem?" |
"Wat kan een verkoper zeggen om mensen iets te laten kopen dat ze al dagelijks gebruiken maar waar ze niet van houden? Niets."
"Laat je wereld rond de klant draaien en meer klanten zullen rond jou draaien."
"Als je zorgt voor een unieke belevenis, vertellen klanten dat aan elkaar. Mond-aan-mond reclame is zeer krachtig."
"Win een klant, niet een order!" "Een tevreden klant is de allerbeste strategie."
"Praat met ontevreden klanten."
"Je meest ontevreden klant, is je belangrijkste leerbron."
"Er wordt nooit iets gewonnen met het winnen van een discussie en het verliezen van een klant."
"Hoe je denkt wanneer je verliest, bepaalt hoe lang het zal duren voor je wint."
"Hoe meer 2 producten op elkaar lijken, hoe belangrijker hun verschillen worden."
"Zie je klanten altijd als leveranciers. Werk nauw met hen samen, zodat zij je de informatie kunnen leveren die je nodig hebt om hen met de juiste producten en diensten te bedienen."
"Je kan niet gewoon aan je klanten vragen wat ze willen en hen dat dan proberen te geven. Tegen de tijd dat je het gemaakt hebt, willen ze iets anders."
"Mocht ik mijn klanten hebben gevraagd wat ze wilden, hadden ze geantwoord: "een sneller paard"."
"Als je 't niet goed kunt maken, zorg dan tenminste dat het er goed uitziet."
"De enige manier om te weten hoe klanten je bedrijf zien is ernaar te kijken door hun ogen." |
"Zelfmedelijden is een zuur dat gaten brandt in het geluk."
"Als je enkel voor het geld werkt, zal je het nooit hebben. Maar als je houdt van wat je doet, en altijd de klant op de eerste plaats zet, dan zal het succes van jou zijn."
"Het is beter te verslijten dan te verroesten."
"Val 7 keer. Sta 8 keer op."
"Er bestaan 2 manier om te falen: denken zonder doen en doen zonder denken."
"Implementeer oplossingen, geen karakteristieken."
"Je wordt niet per uur betaald, wel voor de waarde die je aan elk uur toevoegt."
"Geef altijd meer en betere service dan van jou wordt verwacht, wat de taak ook inhoudt."
"Consumenten zijn statistieken. Klanten zijn mensen." "De stoutmoedigen zijn misschien niet het eeuwige leven beschoren maar de voorzichtigen leven helemaal niet."
"Waarom zou je bij de zeemacht gaan als je een piraat kan zijn?" |
"Verwacht het beste, bereid je voor op het ergste. Kapitaliseer op wat komt."
"Het merk van een berijf is als de reputatie van een persoon. Je verdient je reputatie doordat je moeilijke dingen goed doet."
"Diegenen die zich het verleden niet kunnen herinneren zijn gedoemd om het te herhalen."
"Jaag de visie na, niet het geld en het geld zal jou volgen."
"Als de andere beter wordt, dan word je zelf best op een sneller tempo beter dan hem... anders ga je erop achteruit.
"'t is beter iets onvolmaakt te doen, dan vlekkeloos niets te doen."
"De formule voor succes kan ik je niet geven, de formule voor falen wel. Ze luidt als volgt: "Probeer iedereen tevreden te stellen"."
"Uiteindelijk kan men de bedrijfsvoering reduceren tot 3 woorden: mensen, product en winst. Als je geen goed team hebt, kan je niet veel doen met de andere 2."
"Als we niet slagen, lopen we het risico om te falen."
"In het zakenleven wordt iedereen betaald met dubbele munt: geld en ervaring. Neem de ervaring voor, het geld komt later wel." |
"Je mist 100% van de kansen die je nooit pakt."
"Ik heb altijd geloofd dat je geen succesvol bedrijf kunt runnen van achter een bureau." "Vertrouw nooit iemand die je niet begrijpt."
"Het is altijd te vroeg om te stoppen."
"Zelfs al zit je op het juiste spoor, je wordt overreden als je er gewoon blijft zitten."
"Laat de fouten en de ontgoochelingen uit het verleden je toekomst niet besturen."
"Wees geëngageerd in je beslissingen, maar blijf flexibel in je aanpak."
"Eén ding is zeker. We moeten iets doen. We moeten het beste doen wat we kunnen op dit moment... als het slecht uitdraait, kunnen we bijsturen terwijl we verdergaan."
"Bereid je voor op het onbekende door te bestuderen hoe anderen in het verleden zijn omgegaan met het onvoorzienbare en het onvoorspelbare."
"Al wat niet verkoopt, wil ik niet uitvinden. De verkoop bewijst het nut en nut betekent succes."
"Om onvervangbaar te zijn moet men altijd anders zijn."
"Zorg dat je een visie hebt en wees veeleisend."
"De hoofdvoorwaarde waarvan het leven, de gezondheid en de energie afhangen is actie. Door actie ontwikkelt een organisme zijn gaven, verhoogt het zijn energie en vervult het zijn lot."
"Vind geen fouten maar oplossingen. Iedereen kan klagen."
"De meerderheid van de mensen faalt omdat ze het doorzettingsvermogen ontbreken dat nodig is om nieuwe plannen te creëren die de mislukte vervangen."
"Wat de winnaars van de verliezers onderscheidt is hoe men reageert bij elke nieuwe speling van het lot."
"Mislukking is een omweg, geen doodlopende straat." |