Boeken over verkopen

Eén uur lezen per dag maakt het kritische verschil in je carrière

Al sinds mijn jeugd ben ik een boekenliefhebber maar toen ik in 2002 de verkoopliteratuur ontdekte, was het meteen liefde op het eerste zicht. De voorbije jaren is mijn passie voor sales boeken alleen maar gegroeid. Hoe dat komt? In mijn verkoperscarrière ervoer ik uit de eerste hand de buitengewone effecten van dagelijks één uurtje lezen over het verkoopvak en nu wil ik graag die ondervinding aan je doorgeven!

Denk even na over de volgende stelling:

Als je elke dag één uur leest over je vak, verslind je één boek per week - dat maken er 50 per jaar. Doe dit 3 jaar lang en je wordt één van de meest competente, best betaalde verkopers in je branche. Regelmatig lezen transformeert je persoonlijke en professionele leven - echt!

De voorbije jaren bouwde ik een verkoopbibliotheek van meer dan duizend lees- en audioboeken. Op deze webpagina geef ik je graag de titels mee van verkoopboeken die je vast vooruithelpen in de verkoop.

Yves Roelens

Hoe komt het dat sommigen het beter doen in zaken dan anderen? Waar ligt het verschil tussen bedrijven die draaien en diegene die floppen? Brian Tracy vond het antwoord! In zijn boek 'De 100 ijzeren wetten voor succes in zaken' toont Brian de universele wetten die aan de grondslag liggen van zakelijk succes. Tracy ziet deze beginselen als natuurwetten: ze gelden voor iedereen, altijd en overal. 'De 100 ijzeren wetten voor succes in zaken' geeft de lezer een realistisch en verhelderend zicht op de anatomie van zakendoen. Brian Tracy is een wereldautoriteit op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en verkoop.

Dit boek van grootmeester Anthony Robbins leert je wat Neuro-Linguïstisch Programmeren (NLP) is, en wat je ermee kan doen. Het centrale thema is simpel: als je een welbepaald doel kan visualiseren, dan heeft die interne gedachte een positief effect op wat je ervaart, hoe je handelt en finaal ook op de resultaten die je bereikt. Hoe alles precies werkt, alsook de succesformules, vind je in dit boek. Dit inspirerend boek helpt bij de ontwikkeling van je volledige potentieel! Anthony Robbins is de absolute nummer 1 in de wereld van persoonlijke ontwikkeling. Hij wordt de leider onder de leiders genoemd. 

Dit boek, speciaal voor KMO's, onthult de basisbestanddelen van succesvol koud bellen. Koude acquisitie is wellicht het hardste, meest gevreesde aspect van de verkoopkunst. Aan de telefoon is afwijzing schering en inslag en daar moet je maar tegen kunnen - tenminste als je de kneepjes van het vak niet kent. Dit inspirerende 'doe-boek' levert je een gestroomlijnd verkoopsysteem en staat boordevol voorbeelden, tips en trucs. Volg de richtlijnen van dit boek en je wordt effectiever en efficiënter aan de telefoon. Je leert de angst voor afwijzing kanaliseren en gaat meer van je belinspanningen genieten. En wat belangrijker is: je krijgt meer afspraken met kwalitatieve, potentiële klanten!

'Alles over verkopen' is een praktisch boek dat aan alle aspecten van het verkoopvak raakt. Het is een voortreffelijk zelfstudieboek voor zowel de junior als de senior verkoper. Richte's vlotte - soms brutale - tekst boeit van begin tot einde. Voorts is het boek doorspekt met vele anekdotes en voorbeelden uit de praktijk. Lommert maakt met dit boek de synthese van 42 jaar ervaring in de verkoop. Hij houdt geen blad voor de mond en toont de lezer de vele facetten van de verkoopkunst. Persoonlijke belangstelling en respect voor de klant staan centraal in dit boek! Richte Lommert is één van mijn favoriete schrijvers - een echte aanrader voor wie meer wil leren over de verkoopkunde!

Dit boek levert je de vraagtechnieken waarmee je grote orders scoort. Het vraagsysteem krijg je in de vorm van het SPIN®-model. SPIN® staat voor 4 vraagtechnieken: Situatie-vragen - om de context van de klant te begrijpen; Probleem-vragen - om verborgen noden te vinden, Implicatie-vragen - om verborgen behoeften expliciet te maken en Nuttige-effect-vragen - zodat de klant zelf de voordelen van je product vertelt. Het SPIN®-model is de uitkomst van hard praktijkonderzoek naar resultaatvolle verkoopgesprekken. Naast de theorie leert dit boek je ook de toepassing in de praktijk.

SPIN-verkoop is één van de meest realistische, toepasbare verkoopmethodieken die beschikbaar zijn. Dit handige 'doe-boek' toont je stapsgewijs hoe je de SPIN-methodologie in de praktijk brengt. Het boek opent met een korte samenvatting van de SPIN-theorie en biedt daarnaast individuele diagnostische oefeningen, bedrijfscases, praktische suggesties voor planning en oefensessies ter voorbereiding op uitdagende verkoopsituaties. Met de juiste vraagtechniek worden verkopers snel meester in het stellen van de juiste vragen op het juiste moment. Het boek ontwikkelt de verkoopskills van B2B-verkopers en het maakt van sales managers sterkere teamcoaches.

Nieuwe klanten werven? Iedereen kan het! Dit boek toont je hoe je het doet - zonder flaters! In 'De zeven zonden van verkopers' beschrijft Michel Hoetmer op prikkelende wijze de meest effectieve methodes, systemen en technieken voor succesvolle koude acquisitie. Daarbij rekent hij af met de gekende verkoopzonden: denken dat acquisitie niet werkt, hetzelfde doen als de concurrent, in verkeerde vijvers vissen, te snel een aanbod doen. Hoetmer werd verkooptrainer na een succesvolle verkoopcarrière.  Wie vooruit wil in de verkoop moet Hoetmer leren kennen. Als schrijver van vlijmscherpe artikelen over de verkoopkunde heeft die man zijn gelijke nog niet gevonden!

Als je succesvol(ler) wil zijn in het verkoopvak dan moet je dit boek lezen! Met 'Zo scoort u in de verkoop'  levert Geert Dehouck een tour de force die kan tellen! De vele methodes, aangevuld met honderden inzichten en gouden tips maken dit werk over de verkoopkunst ongetwijfeld het meest complete in zijn genre. Je krijgt advies van een expert in de vorm van een heldere synthese over verkoop en verkooptechnieken. Het geschenk van dit boek is een duurzame basis waarop je jouw eigen commerciële stijl verder kunt ontwikkelen. Dat de auteur zelf een zeer succesvol verkoper en verkoopleider is, laat zich voelen in de passie en de authenticiteit waarmee dit boek geschreven is!

Als je op zoek bent naar een authentiek Vlaams verkoophandboek, dan wil je ‘Operationele verkoop' hebben. Het boek biedt meerwaarde voor zowel startende als geroutineerde verkopers en verkoopleiders. Er is aandacht voor belangrijke basisinzichten zoals: het onderscheid tussen suspects en prospects, klantenbehoeften analyseren en gestructureerd verkopen. Wat verkopen precies is, wordt theoretisch toegelicht en vervolgens gedemonstreerd met dialogen. De vele scripts en praktijkcases zijn de rode draad doorheen dit schitterende praktijkboek. Een must voor elke Vlaamse verkoper die commercieel succes wil boeken!

Duits ondernemer, spreker en verkoopexpert Edgar K. Geffroy schreef dit boek voor de drukke verkoper, actief in een b2b-omgeving, die dagelijks zijn verkoopvaardigheden wil opschroeven. Dit ordelijke, nuttige handboek biedt het antwoord op 247 kernvragen over het verkoopproces. Het is geschreven volgens de ‘éénbladzijdemethode': één vraag en antwoord per pagina. Deze aanpak maakt dat de informatie die je nodig hebt zich direct laat vinden, zodat je het geleerde snel in de praktijk kan brengen. Het boek leert je het verkoopproces starten en sturen tot aan het order. Daarna kom je te weten hoe je jouw nieuwe klantenrelaties verder uitbouwt en zo nog meer bestellingen kunt krijgen.

Psycho-verkoop is geschreven voor verkopers van producten en diensten in de meest uiteenlopende branches. Het boek toont je hoe je kan doordringen in het (onder)bewustzijn van jouw klanten zodat ze echt van je willen kopen. Je leert hoe psychologische verkooptechnieken en -presentaties echt het verschil kunnen maken. Na het lezen van dit boek weet je hoe je correct omgaat met bezwaren en daarbij koopweerstand kan ombuigen tot verkoopsucces. Met tientallen praktische, psychologische technieken garandeert Psycho-verkoop dat je jouw verkoopresultaten in 8 weken verdubbelt.

Volgens Amerikaans toptrainer Tom Hopkins staan sociale vaardigheden centraal bij succesvol verkopen. Men moet kunnen samenwerken, luistervaardig zijn en de behoeften van anderen voorrang kunnen geven. Dit boek belooft dat je met de juiste verkoopvaardigheden gelukkiger wordt, op alle belangrijke gebieden van het leven. Het boek is niet alleen geschreven voor verkopers maar voor iedereen die een betere levenskwaliteit nastreeft. 'Verkopen voor Dummies' is opgedeeld in handige paragrafen zodat je makkelijk de onderdelen kan bestuderen die je het meeste interesseren.

In 'Het rode boekje voor verkopers - 12,5 principes voor megaverkopen' onthult Jeffrey Gitomer (auteur van de bestseller 'The Sales Bible') de dynamiek van de geslaagde verkoop. Je leest 'waarom' mensen kopen. Dit gevatte boekje bevat inzichten, principes, antwoorden en strategieën die je verkoperscarrière een leven lang zullen dienen. Bovendien leest het met de vaart van een trein door de bondige schrijfstijl en de vele, grappige cartoons. Je leert hoe je om een afspraak vraagt, hoe je een voice-mail nalaat, hoe je een verkoopgesprek opent, hoe je om het order vraagt en veel meer! Met de technieken van meesterverkoper Gitomer ga je natuurlijker en makkelijker verkopen.

'Topverkopers worden niet geboren maar gemaakt', dat is het motto van Tony Buzan en Richard Israel. Met hun boek 'Salesgenie' krijg je een honderddagenprogramma in handen waarmee je jezelf tot een verkoopgenie kunt ontwikkelen. Het 'lespakket', dat is opgebouwd uit heldere theorie en eenvoudige, praktische oefeningen, stelt je in staat om je cognitieve en zintuigelijke vaardigheden dagelijks te trainen en zodoende te verbeteren. Na 100 dagen training heb je een betrouwbaar fundament gelegd voor een duurzame verbetering van je verkoopprestaties.

‘Zo wordt u een topverkoper' is een overzichtelijk handvest voor startende verkopers. Deze verkoopgids belicht een 11-fasig verkoopproces dat op logische, chronologische wijze o.a. volgende topics behandelt; het vinden van prospecten, de aandacht van de klant krijgen, het bouwen van vertrouwen, onderhandelen, bezwaren opvangen en het order afsluiten. Het boek legt een sterke nadruk op het belang van een positieve mentale attitude en het centraal stellen van de belangen van de klant. Het werk levert de junior verkoper veel praktische en psychologische verkooptips die direct kunnen worden toegepast voor resultaatvolle acquisitie en het binnenhalen van orders.

Lastige en doorgaans contraproductieve gesprekken met klanten zijn onlosmakelijk verbonden met het verkopersvak. Hoe kun je typische gespreksfouten vermijden en een lastig klantengesprek toch resultaatvol afwerken? Dat is de vraag waarop dit boek een antwoord geeft. De vele voorbeelden in dit boek maken je vertrouwd met de delicate struikelblokken van een moeilijk gesprek. Je krijgt te zien hoe je de discussie kan bijsturen naar een positieve uitkomst.
Dit boek is iets voor jou als je meer uit je communicatie wil halen door jouw klantgerichtheid te vergroten. De thema's zijn helder en hapklaar geschreven voor vlotte toepassing in je zakelijke conversaties.

Verkopen is handwerk, 'power-selling' is kunst. De power-seller onderscheidt zich door een positieve persoonlijkheid waarvan het succes berust op persoonlijkheidsvorming en het in praktijk brengen van speciale communicatiestrategieën. Dit op de praktijk gerichte boek geeft een zeer levendig beeld van strategieën, technieken en tactieken van grote verkopers, en de wetenschap dat iedereen daarvan kan profiteren. Het beschrijft het type van de power-seller en zijn sterke punten. Dit boek is essentieel voor alle verkopers van goederen en diensten, maar ook voor allen die in hun beroep of carrière zichzelf moeten verkopen en in gesprekken en onderhandelingen een leidende rol willen spelen.